Quartz Plates Hợp tác với một khách hàng Hàn Quốc

Hồ sơ khách hàng
Khách hàng là một nhà sản xuất linh kiện công nghệ cao của Hàn Quốc, chuyên cung cấp thiết bị bán dẫn và quang học. Họ mua các tấm thạch anh chính xác được sử dụng làm cửa sổ quan sát buồng cho quá trình xử lý nhiệt và kiểm tra quang học.

Các vấn đề chính
Yêu cầu nghiêm ngặt về độ phẳng, chất lượng bề mặt và độ truyền UV; bọt khí nhỏ hoặc vết xước sẽ gây hỏng thiết bị.
Nhà cung cấp nước ngoài ban đầu có thời gian giao hàng dài và chi phí đơn vị cao.
Quy trình đánh giá nội bộ của Hàn Quốc rất nghiêm ngặt; báo cáo thử nghiệm vật liệu và hồ sơ kiểm tra kích thước phải được cung cấp đầy đủ.

Yêu cầu của khách hàng
Tấm thạch anh cấp quang, vật liệu JGS2, dung sai chặt chẽ về độ phẳng, không có vết xước hoặc bọt khí nhìn thấy được. Cần mẫu để đánh giá nội bộ trước khi đặt hàng số lượng lớn. Tài liệu kiểm tra đầy đủ cho kiểm toán nhà máy.

Quy trình dự án.

Truyền thông kỹ thuật: Khách hàng đã gửi bản vẽ với dung sai nghiêm ngặt. Chúng tôi đã xác nhận tính khả thi của quy trình và báo giá tương ứng.
Đánh giá mẫu: Chúng tôi đã sản xuất các mẫu tấm thạch anh được đánh bóng chính xác, cùng với chứng chỉ vật liệu và báo cáo kiểm tra kích thước. Sau khi kiểm tra quang học và thử nghiệm nhiệt độ cao tại phòng thí nghiệm của khách hàng, các mẫu đã vượt qua đánh giá nội bộ của họ.
Đơn hàng số lượng lớn đầu tiên: Kiểm soát chặt chẽ việc cắt, đánh bóng, ủ và kiểm tra trực quan 100%. Mỗi lô hàng kèm theo tài liệu kiểm tra. Đóng gói bên trong chống sốc cộng với thùng gỗ xuất khẩu để tránh trầy xước và vỡ trong quá trình vận chuyển bằng đường hàng không.
Hợp tác lâu dài: Hài lòng với sự nhất quán của sản phẩm và thời gian giao hàng, khách hàng đã đặt hàng lặp lại, bao gồm cả các tấm thạch anh có kích thước tùy chỉnh.

Những điểm chính cần rút ra
Đối với khách hàng công nghệ cao Hàn Quốc, chất lượng và tài liệu quan trọng hơn giá thấp. Hồ sơ thử nghiệm đầy đủ là cần thiết để đánh giá nhà cung cấp.
Xác nhận mẫu là bắt buộc; khách hàng sẽ không đặt hàng số lượng lớn nếu không có xác minh của phòng thí nghiệm.
Bảo vệ bề mặt trong quá trình đóng gói rất quan trọng đối với các tấm thạch anh cấp quang; vết xước dẫn đến việc từ chối trực tiếp.
Duy trì sự nhất quán ổn định giữa các lô để giành được hoạt động kinh doanh lặp lại lâu dài.